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 Free Mobile lance plusieurs promos sur des smartphones reconditionnés, devenant encore moins chers.

Du haut de gamme un peu moins moderne, mais à un prix bien plus abordable. Vous pouvez retrouver dans la boutique en ligne une sélection de smartphones reconditionnés avec une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex. Pour rappel concernant l’application de ces offres, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Vous avez également l’opportunité, dès la fin des 24 mois de Free Flex, d’acquérir chacun de ces modèles en vous acquittant du montant de l’option d’achat.

Le premier smartphone concerné est l’iPhone X reconditionné Grade A (64 Go)qui bénéficie d’une ODR de 54 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 55€ (1€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 10.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 50€.

Le second smartphone  est l’iPhone 8 reconditionné Grade A avec une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (19€ une fois l’ODR appliquée) , puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 30€

Mais qu’en est-il du roaming en 5G ?

Cela tombe sous le sens, à l’heure du déploiement de la 5G dans le mode, les utilisateurs sont en droit d’espérer pouvoir surfer en roaming 5G lors de leurs déplacements à l’étranger quand leur forfait leur permet. Il semblerait que ce soit désormais le cas pour les abonnés Free Mobile pérégrinant au Canada, en atteste un Freenaute sur Twitter. Ce dernier a ainsi été en mesure de surfer en 5G sur le réseau de l’opérateur Bell. Une information confirmée par Free en québécois : “attaque ta tuque avec de la broche”, ce qui signifie “accroche-toi, ça va décoiffer”. Après le Canada, de nouvelles destinations devraient suivre en particulier en Europe. Le roaming en 5G chez Free Mobile peut enfin commencer.

Lors de leurs déplacements dans l’UE, les consommateurs doivent depuis le 1er juillet bénéficier de l’accès aux services d’itinérance avec le même niveau de qualité que dans leur pays d’origine. Autrement dit, si vous disposez habituellement de services 5G en France, vous pourrez également bénéficier de cette technologie  là où elle est disponible. Si les opérateurs sont soumis à cette nouvelle obligation dans le cadre de la reconduction de la suppression des frais d’itinérance pendant 10 ans, il semblerait qu’ils ne la respectent pas encore.

Nouvelle remise immédiate dans la boutique en ligne de Free Mobile, cette fois-ci sur le Realme 9 5G

Free Mobile lance une remise immédiate sur un des smartphones moyen de gamme de sa boutique en ligne, à savoir le Realme 9 5G. Son prix passe ainsi de 259€ à 219€, en achat comptant, soit 40€ de moins. Une remise moyennement importante, mais ramenée au prix de départ du téléphone, il s’agit d’une baisse de près de 20%  A noter que contrairement aux ODR, la remise s’applique ici immédiatement.

Outre le paiement comptant, cette remise s’applique également à la formule Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 21€ (au lieu de 61€ sans la remise), puis 24 loyers suivants de 6,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 30€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Free Mobile vous rembourse une partie de votre facture sur de nouveaux smartphones

De nouveaux smartphones de la boutique Free Mobile bénéficient d’une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex, un mix entre crédit gratuit et location. Pour rappel concernant l’application de ces offres, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Vous avez également l’opportunité, dès la fin des 24 mois de Free Flex, d’acquérir chacun de ces modèles en vous acquittant du montant de l’option d’achat.

Le premier smartphone concerné est l’Honor 70 qui bénéficie d’une ODR de 80 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 81€ (1€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 15.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 60€.

Le deuxième smartphone concerné est l’Oppo Find X5 lite qui bénéficie d’une ODR de 70 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 71€ (1€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 13.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 62€

Enfin le dernier  smartphone est le Samsung Galaxy A53 5G avec une ODR de 60 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 61€ (1€ une fois l’ODR appliquée) , puis 24 loyers suivants de 13.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 62€

Free propose jusqu’au 3 janvier prochain jusqu’à 100€ de reprise sur votre ancien téléphone pour l’achat d’un Samsung haut de gamme, à laquelle s’ajoute une offre de remboursement

Envie de changer de smartphone ? Dans sa boutique en ligne, Free affiche 100€ de bonus reprise pour l’achat (comptant ou via Free Flex) d’un Samsung Galaxy S22 ou encore le Z Flip4. Deux smartphones qui cumulent une double promo qui font baisser le tarif de 200€ au total.

Le second smartphone concerné est le Galaxy Z Flip 4 qui est proposé avec Free Flex à 389€ à la commande (289€ en déduisant l’ODR) puis 24,99€ par mois durant 24 mois. A l’issue de cette période, l’option d’achat est de 110€. A cela s’ajoute une offre de reprise de 100€, dont  vous pouvez retrouver les modalités sur la boutique Free Mobile.

Free annonce des avancées concernant le roaming, La Réunion mais aussi les abonnés mobile de la métropole.

Free vient d’annoncer des nouveautés au travers son canal de communication Free 1337 sur Twitter celles-ci concernent le roaming et La Réunion, ainsi que les abonnés Free Mobile qui se rendraient sur l’ile.

Tout d’abord, es abonnés Free Réunion peuvent désormais avoir de la 4G en roaming, dans 172 pays. Il s’agit des mêmes pays que pour Free métropole.

Deuxième nouveauté, les abonnés Free métropole peuvent désormais faire de la 4G en roaming à La Réunion, ce qui n’était pas le cas jusqu’à présent.

Si vous faites le choix d’opter pour un iPhone reconditionné avec Free Flex, Free Mobile propose de vous rembourser une partie de votre facture.

Du haut de gamme un peu moins moderne, mais à un prix bien plus abordable. Vous pouvez retrouver dans la boutique en ligne de Free Mobile deux nouveaux iPhones reconditionnés qui bénéficient d’une offre de remboursement si vous optez pour la solution Free Flex. Pour rappel concernant l’application de ces offres, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Vous avez également l’opportunité, dès la fin des 24 mois de Free Flex, d’acquérir chacun de ces modèles en vous acquittant du montant de l’option d’achat.

Free vient de lancer ce type de promo sur l’iPhone X reconditionné Grade A qui bénéficie d’une ODR de 54 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 55€ (1€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 10.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 50€.

L’opérateur lance également une ODR sur l’iPhone 8 reconditionné Grade A qui bénéficie d’une ODR de 20 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 39€ (19€ une fois l’ODR appliquée) puis 24 loyers suivants de 6.99€/mois. L’option d’achat à l’issue des 24 mois est de 30€.

Free promo propose une nouvelle offre nommée “Pack Xiaomi 11T + Smart Band 7” et une promo durant le Black Free Day avec la formule Free Flex

Free vient de lancer un nouveau pack dans sa boutique en ligne. Celui-ci est constitué du Xiaomi 11T avec une montre connectée Smart Band 7 offerte qui vous recevrez en même temps que le smartphone. Par ailleurs une offre de remboursement est proposée durant le Black Free Day

Concrètement, le Pack Xiaomi 11T + Smart Band 7 est disponible avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 59€ (soit 29€ en déduisant l’ODR) puis 24 loyers suivants de 14.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 60€.

Ce pack est également disponible en paiement comptant à 479€, mais ne bénéficie pas des 30€ de remboursement. A noter que la différence de prix entre ce pack et le Xiaomi 11T seul est de 30€. Le pack permet donc payer moins cher la montre connectée Smart Band 7, qui est proposée au tarif de 49€ habituellement.

Pour rappel, Free a lancé l’année dernière sa nouvelle offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

C’est le grand jour pour Free Proxi, 67 équipes de proximité de l’opérateur sont aujourd’hui implantées dans toute la France afin de voler au secours au quotidien en un temps record de 25% de son parc de 21 millions d’abonnés fixe et mobile.

Free lance officiellement ce 22 novembre ce qu’il appelle “la révolution du service abonné”. L’objectif pour l’opérateur est d’être plus que jamais au plus près de ses abonnés pour intervenir le plus rapidement et efficacement possible. Pour cela, Free a commencé à déployer fin 2019 une constellation de mini hubs dans l’hexagone, soit de petites équipes locales composées de 8 à 10 conseillers Free à la disposition des clients de leur secteur pour répondre à toutes leurs demandes, que ce soit sur les offres Freebox ou Free Mobile.

Baptisé Free Proxi, ce nouveau service d’assistance de proximité  tient à se démarquer par une implantation locale avec des équipes connaissant en détail les infrastructures réseau Fixe et Mobile de la région. “Elles peuvent ainsi facilement diagnostiquer les éventuels incidents, et même se déplacer directement au domicile des abonnés pour rétablir un service ou échanger un équipement. Toute demande d’un abonné peut ainsi être traitée de A à Z par la même équipe, voire le même conseiller”, explique l’opérateur.

Free Proxi est inclus dans les offres Free. Dès qu’ils y sont éligibles, les abonnés Free qui souhaitent contacter l’assistance sont mis en relation directement avec leur équipe Free Proxi. Ils bénéficient d’un accès direct à leurs conseillers via leur Espace Abonné sur mobile et sur le web ou par téléphone au 3244. Les équipes sont disponibles 7 jours/7 de 8 heures jusqu’à 21 heures. Elles s’engagent à trouver une solution pour l’abonné dans un délai de 15 minutes.

Novateur, ce service compte déjà 67 équipes de proximité implantées dans toute la France qui couvrent, à date, 25% de son parc de 21 millions d’abonnés Fixe et Mobile. L’objectif est d’atteindre, à fin 2023, 150 équipes de proximité pour couvrir 50% du parc.

C’est parti pour le Black Friday à la sauce Free. Au programme de nombreuses remises sur demande mais aussi immédiates sur une kyrielle de smartphones de toutes les gammes.

C’est le top départ aujourd’hui des Black Free Days. Jusqu’au 29 novembre prochaine la boutique en ligne de Free Mobile se transforme en distributeur à promotions : “jusqu’à 260€ de remboursés sur une sélection de mobiles”. Au total, 30 smartphones sont concernés par des offres de remboursement sur demande en optant pour la solution de paiement en 24 fois de l’opérateur ou par des remises immédiates qui s’appliquent également aux achats comptants. Figurent de nombreux smartphones 5G de fabricants différents comme Samsung, Xiaomi, Oppo, Honor, Realme et Crosscall. Apple manque à l’appel.

Free Mobile met notamment en avant trois modèles à 1€ après remise via Free flex avant le versement de 24 mensualités de moins de 20€.

Le premier est le Xiaomi 12 T. Celui bénéficie d’une ODR de 110€. Une fois le remboursement effectué, ce smartphone haut de gamme revient à 1€ puis 18,99€/mois pendant 2 ans. L’option d’achat est fixée ensuite à 82€.

Le second est l’Oppo Reno 8 5G, lequel bénéficie de deux offres de remboursement (33€ et 50€). Le paiement initial sera de 84€ (soit 1€ au final en déduisant les ODR) puis 24 loyers de 17.99€/mois. A l’issue des 2 ans, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 83€. Pour cumuler ces deux offres, il suffit de suivre les instructions, du coupon Free Flex , et de celui d’Oppo.

Enfin, Free Mobile met en exergue le Samsung Galaxy A53 5G, lequel revient aussi à 1€ après une remise de 60€, puis 13,99€/mois sur 24 mois avec une option d’achat de 62€.

A noter que le smartphone bénéficiant de la réduction la plus importante est le Samsung Galaxy S22 Ultra. Il s’agit d’une remise immédiate de 260, le premier paiement passe alors à 299€ au lieu de 549€ via Free Flex. Suivront ensuite 24 loyers de 24,99€/mois. L’option d’achat s’élève à 100€. En achat comptant, le tarif descend à 999€ au lieu de 1259€. Le Samsung Galaxy S22 bénéficie quant à lui d’une remise immédiate de 110€ et d’une ODR de 150€.

Comment bénéficier des ODR

Free a lancé l’année dernière son offre Free Flex, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période via une option d’achat. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, une fois le smartphone reçu le remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation.

Pour bénéficier de ces remises, il suffira la plupart du temps de se connectez-vous sur mobile.free.fr/account/monODR et de saisir le numéro IMEI du smartphone présent sur l’étiquette du coffret ou sur votre facture. Vous aurez 30 jours à compter de la date de votre commande pour adresser à Free votre demande de remboursement depuis votre Espace Abonné. Parfois l’offre de remboursement est lancée par le fabricant lui même, il faudra alors suivre les instructions accessibles dans la boutique en ligne de l’opérateur dans la fiche produit du modèle concerné.