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Free se prépare-t-il a révolutionner une nouvelle fois le secteur du mobile et du subventionnement ?

Nous vous l’annonçons depuis plusieurs jours, Free lancera demain mardi une nouvelle offre qui concernera Free Mobile et plus particulièrement une nouvelle formule de “subventionnement” de smartphones.

A cette occasion, Univers Freebox organise une journée spéciale. Dès 8h30 environ nous vous annoncerons la nouvelle formule de Free Mobile. Il n’y aura pas de conférence physique, mais l’opérateur de Xavier Niel entend bien bouleverser la façon de bénéficier d’un smartphone avec son forfait Free Mobile.

Vous pourrez suivre durant toute la matinée toutes les annonces officielles qui seront faites, mais nous vous apporterons également des détails sur tout ce qui va évoluer suite à cette annonce..
Par ailleurs, vous pourrez poser toutes vos questions concernant cette annonce, et nous les poserons à Free afin de vous apporter des réponse au cours de la journée.

Rendez-vous donc mardi à partir de 8h30.

Dans un nouveau teaser, Xavier Niel vend la mèche, Free se lancera demain sur le marché du subventionnement du mobile. Sa deuxième révolution est en route.

Près de 9 ans après sa première révolution sur le marché du mobile, Free passe à la seconde. Après une première vidéo énigmatique ce week-end donnant rendez-vous ce 6 juillet pour plus de “transparence”, Xavier Niel passe aux aveux dans un second spot plus explicite. Interrogé dans le cadre d’une enquête tout en grimant Sharon Stone dans Basic Instinct, le fondateur de Free se dit innocent et finit par lâcher : “j’ai juste dit qu’acheter un portable avec son forfait, c’est souvent se faire avoir”. C’est on ne peut plus clair, Free Mobile adressera demain le marché du subventionnement du mobile avec une nouvelle offre aux antipodes de celles proposées par ses rivaux.

En novembre dernier, le fondateur de Free assénait : “ “il faut y mettre fin ou a minima forcer la transparence en distinguant le prix du terminal et le prix du service. Les consommateurs, la balance commerciale et l’environnement en profiteront “. Et d’ajouter :  “il est nécessaire d’éviter aux abonnés de payer un abonnement coûteux alors que leur mobile a été complètement remboursé. Sur le marché de la subvention, Free a gagné d’ailleurs une bataille devant la Cour de cassation après plusieurs années de combat, puis en appel face à SFR. Dans moins de 12 heures, il tentera de révolutionner ce marché.

“On va créer un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs…on a fait une révolution en 2012 et on essaye de se réinventer tous les 6 ou 7 ans”, a pour rappel lâché Xavier Niel au micro d’Univers Freebox début décembre 2018, en marge du lancement de la Freebox Delta. D’autres surprises sont peut-être dans ses cartons.

 

 

 

 

Free présente un tout nouveau site consacré à l’assistance

C’est tout nouveau, tout chaud, le site de l’assistance Free lance un nouveau site et revoit entièrement l’interface et la présentation. Plus sobre et plus claire, celui-ci met en avant les différentes offres Freebox et Free Mobile et propose un classement par grandes thématiques des problèmes que le freenautes peuvent rencontrer : Les différentes offres Freebox, les différents forfaits Free Mobile, et enfin “comptes et services”, où l’on retrouve toute l’aide pour gérer son abonnement.

Dans chacune des rubriques, il est possible de faire des sélections par filtre, afin d’arriver plus rapidement à l’information recherchée. Dans l’exemple ci-dessous, en ayant cliqué sur Freebox Delta, on peut ainsi sélectionner les article “texte” ou “vidéo”, ou encore switcher entre les différentes offres Freebox. Chaque rubrique est présentée sous forme de questions ou d’intitulés simples, ce qui permet de trouver aisément une réponse à la questions recherchée. En un mot, ce nouveau site est beaucoup plus clair et simple à utiliser.

Pour découvrir la nouvelle interface du site de l’assistance, rendez vous sur http://www.free.fr/assistance/

Après Android, c’est au tour de l’application Free Assistance sous iOS de renaître de ses cendres.

Délaissée voire abandonnée depuis 2015, l’application officielle Free Assistance est remise en selle par l’opérateur sur iOS. Développée pour permet aux abonnés Free d’accéder facilement à l’assistance en ligne Free et en visio pour leur offre Freebox et mobile, celle-ci vient de se refaire une beauté comme sur Android la semaine dernière et s’adapte à la nouvelle identité visuelle de Free (Espace abonné, site etc). Estampillée 2.0, cette nouvelle version intègre un nouveau design et se montre résolument plus ergonomique en simplifiant l’accès aux informations relatives aux Free Mobile et Freebox (mises à jour serveur et player).

Une barre présentant les différentes rubriques fait son apparition sur le bord inférieur de l’écran. Dans la section “réglages”, il est également possible d’activer des notifications sur votre smartphone.

 

 

 

 

Après le départ du Galaxy S9 Duos reconditionné, Free Mobile accueille le Galaxy S9 Mono

Annoncé le 25 février 2018 par géant sud-coréen, le Samsung Galaxy S9 tient toujours la route aujourd’hui et dispose d’un écran 5,8 pouces Super Amoled HDR, d’une batterie de 300 mAh et d’un objectif 12 mégapixels à double ouverture (f/2,4 et f/1,5 laissant mieux passer la lumière et également capable de modifier la taille de l’iris du smartphone). Il vient de faire son retour dans la boutique Free Mobile avec une différence notable, il ne s’agit plus du “Duos” avec 2 cartes SIM mais du “Mono” avec une seule carte SIM donc. Le tarif est, lui, moins élevé puisqu’il est affiché à 289€ contre 319€ pour le modèle précédent

Reconditionné par le leader du secteur en France Recommerce, le Samsung Galaxy S9 Mono 64 Go, est nouvellement proposé par l’opérateur en grade A à 289€ en achat comptant mais aussi en 4 fois sans frais à 73€ à la commande puis 3 fois 72€. Il est aussi possible de l’acquérir en 24 fois sans frais, soit 97€ à la commande puis 24 fois 8€ sans frais.

Le réseau de Free couvre plus de 50% de la population en 5G et 98,5% en 4G. Mais êtes-vous couverts ?  Pour le savoir, Free vient de mettre à jour sa carte officielle.

La carte interactive de Free Mobile se met à jour, enfin pas totalement Les données de couverture 3G/4G/5G viennent d’être actualisées sur le site de Free Mobile, pour indiquer plus précisément la disponibilité des différentes technologies. Ainsi, vous pouvez dorénavant retrouver l’état de la couverture de Free au 1 mai dernier, contre le 13 avril auparavant. On regrettera que l’opérateur n’est pas mis à jour ses données à début juin.

On notera notamment le début de l’intégration de la couverture 5G à Poitiers, ville où l’opérateur a activé ses équipements fin mai. L’opérateur de Xavier Niel accélère la cadence sur la bande 700 MHz, lui permettant de revendiquer aujourd’hui le plus grand réseau 5G de France avec  9 586 sites 5G dont 1 143 sur la bande 3,5 GHz.

Pour rappel, cette carte permet de connaître précisément la couverture 3G et 4G de l’opérateur mais aussi la disponibilité de la 5G près de chez vous. Avec notamment une distinction faite entre les deux fréquences utilisées pour cette nouvelle génération de téléphonie mobile : la 3.5 GHz, bande “coeur” de la 5G permettant des débits plus élevés est indiquée en bleu et la 700 MHz qui elle vise à une meilleure couverture et une pénétration des murs plus importante, en vert foncé. La carte est interactive et permet d’afficher la technologie de votre choix. Vous pouvez également rechercher directement votre adresse grâce à une barre au dessus de la carte.

 

Free Mobile vient de lancer sa nouvelle vente privée, sur le même principe qu’habituellement.

Nous vous l’annoncions ce matin, Free lance ce soir une nouvelle offre sur le site Veepee. Cette fois-ci, il y a le choix entre deux modèles de smartphones offerts : un mobile 4G OPPO A53s 128 Go noir ou  Nokia 5.4 128 Go Bleu. Celui de votre choix vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au mardi 15 juin à 6h00.

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).

La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

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Détails du forfait

En France métropolitaine :

150 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

[affiliation min-price=”9.99″]seriefree[/affiliation]

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

La boutique Free Mobile propose une nouvelle remise sur un Samsung Galaxy 5G. 

En effet le Samsung Galaxy S20 FE 5G voit son prix passer de 759€ à 659€ euros, grâce à une remise de 100€ euros, une promo qu’il avait déjà proposé il y a quelques mois. On peut aussi le payer en 4x sans frais : 167 euros à la commande, puis 3 fois 164 euros. Il n’est pas précisé jusqu’à quelle date ce smartphone va bénéficier de cette promotion. 

Le forfait Free Mobile au tarif habituel avec un iPhone 8 ou un iPhone 7 en cadeau

Nous vous l’annoncions ce matin, Free préparait une nouvelle offre spéciale sur Veepee.fr pour ce soir 19h00 . L’horloge a sonné 7 coups, et l’opérateur a dévoilé officiellement cette nouvelle promo intègre un mobile 4G iPhone 8 reconditionné Très bon état 64 Go Or/Gris sidéral/Rouge (avec coque et protection écran) offert. Il vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au samedi 4 juin à 6h00. Mais il vaut mieux être rapide puisque ce genre d’offre peut prendre fin prématurément en cas de succès.

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).

La portabilité entrante du numéro n’est pas accessible, après la souscription, dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

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Détails du forfait

En France métropolitaine :

150 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM (1) et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

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Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Free Mobile communique sur le déploiement de son réseau 5G

Free annonce au travers d’un communiqué de presse qu’il poursuit le déploiement de son réseau de dernière génération en étendant son réseau 5G à Poitiers avec l’activation dès demain de nouveaux sites 3,5 GHz qui viennent compléter son réseau 5G existant. Free couvrira ainsi près de 80% de la population de Poitiers en 5G. Avec

Free rappelle que ses “abonnés peuvent profiter du seul Forfait qui inclut la 5G sans surcoût, avec l’Internet mobile illimité pour les abonnés Freebox. Free dispose aujourd’hui du plus grand réseau mobile 5G en France avec 8 798 sites actifs en France, qui couvre à la fois des territoires ruraux et des zones urbaines.”

[affiliation]freemobile[/affiliation]