Auteur : Maxime Raby

Free lance sa Freebox et son forfait mobile Pro, révolution sur les prix

C’est parti pour les offres professionnelles de Free. Surprise, l’opérateur se lance à la fois sur le fixe et sur le mobile.

La puissance de la fibre et de la 5G au service des pros, sans engagement, Free se lance dans le grand bain sur le marché des entreprises. Sa marque est désormais connue, il s’agit de Free pro. Pour séduire, l’opérateur lance sa Freebox Pro 10 G Epon avec un WiFi “puissant” tri-band, associé à un répéteur WiFi. Un modem externe Backup 4G est également fourni pour prendre la relève en cas de dysfonctionnement de la fibre.

Prévue pour durer 10 ans, cette Freebox s’autodiagnostique en permanence et envoie des données à l’opérateur. Côté support, Free Pro c’est la promesse de répondre en moins de 8 heures aux questions, grâce à nos experts basés en France, et au support dédié aux professionnels.

Pour simplifier le stockage des données, l’opérateur a  inventé ‘une nouvelle fonctionnalité NAS pour regrouper l’ensemble des DATAS de l’entreprise en toute sécurité. Les maîtres mots sont selon Xavier Niel “connectivité, fiabilité, protection pour vos données, sécurité et sérénité” .Côté prix, une offre sans engagement est proposée à 39,99€/mois la première année puis 49,99€. Le tout avec un forfait mobile inclus. “On a divisé les prix par deux”, soutient le fondateur de Free.

L’opérateur en profite donc pour faire une pierre deux coups en se lançant aussi sur le B2B, avec une offre très proche de son forfait Free Grand Public. Ce dernier comprend 150 Go en France métropolitaine, Appels illimités, vers les mobiles et fixes en France métropolitaine, USA, Canada, Chine, DOM, Internet 25 Go en roaming depuis + de 70 destinations, Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine Europe et DOM. mais surtout aussi un support dédié aux Pros, un Service client 7j/7 8h-20h, la Déclaration de vos demandes en ligne et un engagement de réponse en moins de 8h. Le tout pour 19,99 € HT/ mois. Pour les clients Freebox Pro, chaque forfait supplémentaire leur coûtera 9,99€/mois.

L’ambition est clairement affichée par Free, à savoir apporter un choc de simplicité et d’innovation mais aussi un meilleur rapport qualité-prix face au duopole Orange-SFR. L’objectif est d’atteindre une part de marché d’environ 4 à 5% en 2024 et un chiffre d’affaires de l’activité entreprises d’environ 400 à 500 millions d’euros la même année.

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Free lance officiellement sa 5G à Paris

Tout comme Orange, SFR et Bouygues Telecom, Free active ce matin son réseau 5G dans la capitale. Les opérateurs disposent de 80 antennes chacun.

“Il est 5G, Paris s’éveille, Free ouvre son réseau 5G aujourd’hui à Paris et …sans surcoût”, c’est par cette allusion à la mythique chanson de Jacques Dutronc que Thomas Reynaud, directeur général de la maison-mère de Free, annonce ce matin le top départ de la cinquième génération de téléphonie mobile dans la capitale, à la veille d’un confinement de 4 semaines.

Après avoir enfin conclu un accord avec la Mairie de Paris, les telcos disposent de plusieurs centaines de sites compatibles 5G à Paris intra-muros mais seuls 80 sites par opérateur sont dès aujourd’hui activés, pour des raisons pratiques. La raison, la Commission de concertation de la téléphonie mobile (CCTM), valide les dossiers des opérateurs par paquet de 40 antennes et seules deux commissions se sont tenues depuis la signature de la charte de téléphonie mobile.

Pour sa part SFR estime couvrir 80% de la population avec ses sites 3,5 GHz, Bouygues Telecom assure pour sa part une couverture 5G pour 3 Franciliens sur 4 soit plus de 9 millions de personnes. Les opérateurs espèrent désormais séduire les Parisiens, les startups et les personnes de passage avec leurs offres et des débits rapides. L’enjeu désormais est la densification du réseau, la 5G va enfin permettre de soulager la 4G dans la capitale, une zone très dense où la saturation de la quatrième génération de téléphonie mobile pend aux nez des telcos.

 

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Free Mobile dégaine son offre intermédiaire la plus attractive

L’opérateur propose pendant une semaine une offre Série Free alléchante avec 80 Go de data en France métropolitaine et 8 Go en roaming, au prix de 9,99€ pendant 1an.

Pas une semaine sans que Free Mobile change sa formule. Lassante pour certains, cette stratégie laisse parfois l’opportunité de tomber sur une offre attractive. c’est le cas aujourd’hui, l’opérateur lance jusqu’au 23 mars une Série Free avec 80 Go de data en France métropolitaine et 8 Go depuis l’étranger à 9,99€/mois pendant 1 an, soit 1 euro de moins que la semaine dernière. 

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois. 

A titre de comparaison, Sosh, la marque d’Orange, tente de se démarquer avec trois offres limitées, 60 Go à 13,99€, 70 Go à 14,99€ et 100 Go à 15,99€. Très agressif, Red by SFR propose actuellement un forfait 100 Go à 13€ et 200 Go à 15€/mois. Enfin, Bouygues Telecom affiche une offre 100 Go à 12,99€ et 200 Go à 14,99 euros par mois. A noter que les marques de l’opérateur au carré rouge et celui de Martin Bouygues ripostent à chacune des attaques en gigas de leur adversaire. La bataille fait rage entre les deux rivaux sur le terrain de la data.

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Free va dégainer une nouvelle offre spéciale et pourrait surprendre

Comme chaque semaine ou presque, Free Mobile lancera ce 15 mars à 19h une nouvelle vente privée sur le site Veepee.fr.

Quel modèle succèdera à l’iPhone 8 reconditionné ? Le rendez-vous est pris. Free Mobile s’apprête à lancer demain une nouvelle offre spéciale sur le site d’e-commerce. Il s’agira une nouvelle fois de son forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois  ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Le tout avec un smartphone offert.

A première vue, l’opérateur de Xavier Niel tient aujourd’hui à brouiller les pistes sur le modèle proposé. En atteste l’illustration de la vente privée, l’habituelle photo du mobile  laisse place ici à une image de cadeau ouvert avec un smartphone modélisé ne correspondant à aucun mobile dans la boutique de l’opérateur. Il faudra donc attendre le top départ ce 15 mars à 19h pour tout savoir. Une surprise en approche ?

 

 

 

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Free Mobile métamorphose ses mails de souscription à ses forfaits mobiles à destination de ses nouveaux abonnés

Free revoit totalement le visuel de ses mails envoyés aux nouveaux abonnés après une souscription à l’un de ses forfaits mobile. De nouvelles indications sont au programme.

Il ne fallait pas être aveugle pour se rendre compte des multiples liftings appliqués visuellement par Free depuis le lancement de la Freebox Pop le 7 juillet 2020 et plus récemment de sa 5G. Ont été revus et modernisés, le site de Free, l’interface de l’Espace abonné Free Mobile, les factures envoyées par mail ou encore le site web de la maison-mère Iliad, mais pas seulement. Depuis aujourd’hui, c’est au tour des mails de confirmation de souscription à un des forfaits mobiles du trublion de subir une véritable transformation digne de ce nom.

Exit le mail en format texte interminable trop fourni et dépourvu de visuels, confirmant seulement au final l’abonnement à une des offres de l’opérateur tout en invitant à se rendre sur l’Espace Abonné. Place désormais à un mail plus clair et placé sous le signe de la simplicité, avec un bandeau de “Bienvenue chez Free”, accompagné d’un cadre intitulé “récapitulatif de commande”. Dans celui-ci, le forfait choisi est mentionné ainsi que son contenu (appels, SMS, data etc) ainsi que la carte SIM (10€ par carte bancaire). D’autres détails apparaissent aussi comme la portabilité ou le numéro de téléphone, le mode de paiement ou encore l’adresse, le type et le délai de livraison. Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple. 

 

 

Exemple d’un nouveau mail envoyé aux abonnés Free Mobile  après une nouvelle souscription

 

 

Un ancien mail de Free Mobile

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Des abonnés 4G au forfait à 19,99€ de Free Mobile passent à 150 Go de data

Les 150 Go de data inclus dans le forfait à 19,99€/mois de Free Mobile ne sont pas uniquement réservés aux abonnés 5G. Cela marche aussi en 4G.

Depuis le 15 décembre et le lancement de sa nouvelle offre 5G, Free propose une enveloppe de 150 Go sur son forfait à 19.99€/mois pour les non-abonnés Freebox. La fiche d’information standardisée de l’offre le stipule néanmoins, seuls les abonnés disposant d’un smartphone compatible et ayant activé la 5G peuvent dévorer ce volume de data.

A contrario, les abonnés 4G bénéficient quant à eux de 100 Go, comme auparavant. Seulement, la réalité apparaît bien différente et ce n’est pas pour déplaire aux clients de l’opérateur. D’après plusieurs remontées d’utilisateurs et nos propres constatations, des abonnés au forfait le plus onéreux de l’opérateur disposent eux aussi de 150 Go de data en France métropolitaine alors qu’ils surfent en 4G avec un mobile non compatible 5G.

Reste toutefois à savoir si l’intégralité du parc est concerné. Free semble en tout cas loger à la même enseigne ses abonnés à son forfait à 19,99€, peu importe la génération de téléphonie mobile utilisée.

 

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Free Mobile : de nouveaux smartphones compatibles avec la 5G de l’opérateur

Les Google Pixel 4a 5G et Pixel 5 sont désormais compatibles avec la 5G de Free Mobile.

Qui dit 5G, dit smartphones compatibles. Au lancement de la nouvelle génération de téléphonie le 15 décembre dernier, Free Mobile a publié sur le site de son assistance une liste de modèles compatibles sur son réseau. Près de trois mois plus tard, celle-ci continue de s’étoffer. Comme prévu, les abonnés Free Mobile disposant du Google Pixel 4a 5G et Pixel 5 peuvent désormais jouir de la 5G du trublion et tenter d’accrocher la bande coeur 3,5 GHz, à condition d’avoir souscrit à son forfait 150 Go à 19,99€/mois.

 

 

D’autres modèles vont bénéficier aussi d’une compatibilité 5G sur le réseau Free Mobile durant le mois de mars, à savoir les Motorola Razr, Edge, G 5G et G 5G Plus, a a annoncé l’opérateur. Une mise à jour peut être nécessaire.

 

Les autres smartphones compatibles avec la 5G de Free Mobile

 

Apple iPhone 12 mini

Apple iPhone 12

Apple iPhone 12 Pro

Apple iPhone 12 Pro Max

Samsung Galaxy S20 Ultra

Samsung Galaxy Note20 Ultra

Samsung Galaxy Note20

Samsung Galaxy S20 5G

Samsung Galaxy S20+ 5G

Samsung Galaxy S20 FE 5G

Samsung Galaxy A42 5G

Huawei P40 5G

Huawei P40 Pro

Huawei P40 Lite 5G

Huawei Mate 40 Pro

Nokia 8.3

Oppo Find X2 Lite

Oppo Find X2 Neo

Oppo Find X2 Pro

Oppo Reno4 Z

Oppo Reno4

Oppo Reno4 Pro

Sony Xperia 1 II

Sony Xperia 5 II

TCL 10

Xiaomi Mi 10

Xiaomi Mi 10T

Xiaomi Mi 10T Pro

Xiaomi Mi 10T Lite

 

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Free Mobile : un petit plus au même prix pour le forfait Série Free

L’opérateur propose pendant une semaine une offre Série Free avec 80 Go de data en France métropolitaine et 10 Go en roaming, au prix de 11,99€ pendant 1an.

On prend les mêmes et on recommence, enfin presque. Comme la semaine dernière, Free Mobile propose depuis ce matin une formule pour son forfait intermédiaire comprenant 80 Go de data en France métropolitaine à 11,99€/mois pendant 1 an.  L’opérateur a toutefois ajouté 2 Go de données supplémentaires à l’étranger, l’enveloppe incluse passe ainsi à 10 Go sans hausse de prix. Cette offre est disponible jusqu’au 9 mars prochain.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois. 

A titre de comparaison, Red by SFR propose actuellement un forfait 60 Go à 13€ et 100 Go à 15€/mois. Sosh, la marque d’Orange, tente de se démarquer avec une série limitée 60 Go à 13,99€ et 70 Go à 14,99€. Enfin, Bouygues Telecom affiche un forfait 60 Go à 12,99€, 100 Go à 14,99 euros par mois et même 160 Go à 19,99€.

 

 

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Free va dégainer une nouvelle offre spéciale

Après avoir mis fin samedi à sa vente privée, Free Mobile enchaîne et dégainera le 1er mars une nouvelle offre avec un iPhone reconditionné offert.

La formule fonctionne et Free ne s’en prive pas. Dès demain soir à 19h, l’opérateur de Xavier Niel lancera une nouvelle vente privée sur le site d’e-commerce Veepee. Après avoir permis de choisir au choix entre un iPhone 7 ou 8 reconditionné, Free Mobile proposera à nouveau une offre avec un smartphone de la marque à la pomme offert pour toute souscription à son forfait 100 Go à 19,99€/mois. L’engagement est de 24 mois.

 

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Free Mobile : un nouveau Samsung Galaxy accessible et polyvalent débarque dans la boutique en ligne

A peine lancé dans l’hexagone, le Samsung Galaxy A02s fait son entrée dans la boutique en ligne de Free Mobile, au prix de 159€.

Un écran panoramique de 6,5 pouces HD+, peu de bord, une caméra principale de 13 Mpx et Android 10, le Samsung  Galaxy A02s est un smartphone d’entrée de gamme accessible et polyvalent, doté d’une batterie longue durée de 5000 mAh et de 32 Go de stockage.

Interessant pour les petits budgets, celui-ci est désormais proposé dan la boutique en ligne de Free Mobile au prix comptant de 159€. Le paiement en 4 fois sans frais est aussi proposé  soit 42€ à la commande puis 3 fois 39€. S’agissant du 24 fois sans frais, il faudra débourser 39€ à la commande puis 24 fois 5€.

 

 

La fiche technique du Samsung Galaxy A02s

 

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